www.helpmart.ru

Группа отелей Accor hotels (аккор)


Сайт accorhotels.com
Сеть отелей AccorHotels  (Аккор) предлагает наилучшие отели по всему миру от экономных отелей и так и до 5 звездочных. В  Глобальная сеть входят следующие виды отелей: Sofitel, Novotel, Ibis, HotelF1, Pullman, Adagio,Hotels Barriere, Mercure, AllSeasons, Formule1, Mgallery, Swite, Etap, Orbis и Thalassa.
Гостиничная цепь Accor hotels (Аккор) берет свое начало с 1967 года, со строительства во Франции первого отеля Novotel. 45 лет, компания развивается, соеденяясь с различными сетями, применяя новейшие маркетинговые технологии и проводит активную политику по наращиванию отельной базы.
Сейчас, сеть Accorhotels имеет более чем 4200 отеля в 90 странах мира, имеет в наличии пол миллиона гостиничных номеров.

Сайт accorhotels.com– это очень удобная глобальная система бронирования произвольного отеля в сети Accorhotels. На сайте присутствует упрощенный поиск отелей, который позволяет быстро найти отель по указанным параметрам поиска. Здесь также можно дополнительно указать: стоимость номера, нужный сервис отеля (наличие ресторана, кондиционера, парковки и т.п.).
 Сайт accorhotels.com функционирует на множестве языках.
При бронировании отеля нужно предъявить данные кредитной карты, но оплата за услуги отеля будет взята при выезде. Здесь очень простой процесс аннуляции и возможен до даты заезда. Если и есть штраф, то он не превысит цену одних суток проживания.
 ACCOR Group есть владельцем контрольного пакета акций крупнейшей в Польше сети отелей ORBIS Hotel Group (15 отелей).

 

Сеть Accorhotels в Росии.

 

 Ibis Accorhotels разширяет свою сеть в России и странах СНГ. Сеть ибис здесь имет прекрасную репутацию, из-за низких цен и качественного сервиса. После удачного запуска первого отеля Ibis в Санкт-Петербурге (апрель 2008 г.)  - это первая сеть 3-звездочных отелей, которые вышли на рынок России и утвердили стратегию расширения бизнеса. Помимо этого состоялся удачный старт в Москве, Омске, и Казани.
Ibis Accorhotels собирается основать отели в г. Самара, Нижний Новгород , Ярославль и Киев. Accorhotels планирует  начать в этом регионе более чем 35 проектов, 20 – под маркой Ibis.
в центре Москвы находится отель со 109 номерами, который отличается удачным расположением на улице Арбат, известной своими художниками ресторанами, сувенирными лавками и кафе. К услугам гостей: WIFI, приборы для приготовления чая/кофе, кофемашины в номерах Privilege, тренажерный зал, ИК-сауна, ресторан, бар, библиотека и конференц-зал.
Сеть отелей Accorhotels имеет отели в таких городах:
Казань
Москва
Санкт-Петербург
Ярославль
Екатеринбург




Бренды отелей сети Accorhotels (аккор)


В зависимости от уровня (который влияет и на цену) отели сети Accorhotels подразделяются на:

Роскошные (Luxury):
Sofitel
Sofitel — это утонченный сервис и роскошь отелей по всему миру.
Французского стиль, деликатность и изящество – вот что можно сказать об этих отелях. В Париже, Нью-Йорке, Лондоне или Бангкоке можно останавливаться в одном из 4-х или 5-звездочных отелей, с превосходными интерьерами, утонченными ресторанами, отличными спа-услугами и полями для игры в гольф.
Sofitel поделяются на:
Sofitel Winter Palace Luxor
Sofitel Amsterdam The Grand
Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa
Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal
Sofitel Budapest Chain Bridge

 

Высококлассные (Upscale):
Pullman, MGalery, Grand Mercure, Thalassa Sea & Spa
Pullman  -    праздничные и наполненные положительной энергией. Шикарные отели Pullman находятся в больших региональных и международных транспортных узлах.
 Pullman предлагает широкую гамму услуг, новейшие технологии и услуги конференций по программе «Совместное мероприятие».
В Pullman входят:
Pullman Madrid Airport & Feria Ex Sofitel
Pullman Marseille Provence
Pullman Brussels Airport
Pullman Paris Charles De Gaulle Airport
Pullman Dresden Newa
Pullman Bangkok King Power

 

MGalery — это отели высшей категории, которые отличаются своей индивидуальностью, которые можно встретить  на всех 5 континентах.

 Коллекцию MGallery представляет: Кристин Скотт Томас — актриса с успешной карьерой и обильной и многообразной фильмографией.
Она принимала участие в создании первого путеводителя по MGallery. В своих записках путешественника Кристин Скотт Томас делится с читателями некоторыми из своих многочисленных воспоминаний - прогулки по городу, изысканные деликатесы и приятные воспоминания.
В MGalery входят:

Hotel Continental Zurich
Grand Hotel Beauvau Marseille Vieux Port
Hotel Mondial am Dom — Cologne
Papadopoli Venezia, M label
Hotel Nemzeti
Hotel Baltimore Paris

 

Grand Mercure. 
Mercure — это превосходные отели, в которых работают профессионалы гостиничного бизнеса, внимательные к своей работе и любящие её. Здесь ждет уютная и дружеская атмосфера в окружении элегантности и классического стиля. Всё здесь -  для комфорта гостей.

Thalassa Sea & Spa
Клиенты могут почувствовать на себе длительное действие талассотерапии в салонах, созданных специально для поддержания вашего здоровья.

 16 уникальных отелей во Франции и других странах приглашают получить новый заряд жизненной энергии.
Здесь можно побаловать себя разнообразными процедурами, отдаться на волю чувств гармонии и вновь обретенного спокойствия, подарить себе расслабляющий отдых — вдали от суеты.
В отелях Thalassa sea & spa ждет незабываемое путешествие в мир здоровья и гармонии.

 

Средний уровень (Midscale):
Novotel, Suite, Mercure, Adagio

Novotel.
Бренд  Novotel создан для естественной жизни
 Novotel имеет в наличии почти 400 отелей и курортов, расположенных в середине крупных городов, бизнес- районов и туристических центров в 58 странах мира. Здесь присуща незабываемая атмосфера комфорта, благодаря современному изайну, простоте и эффективности.
Novotel имеет специальные предложение для деловых и отдыхающих путешественников: здесь есть просторные модульные залы для работы и отдыха, концеренц-залы, сбалансированное круглосуточное питание, особый  персонал, детские площадки, зоны отдыха — и всё это постоянно улучшается.
В Novotel входят:
Novotel Sophia Antipolis
Novotel Avignon Sud
Novotel Paris Bercy
Novotel Seoul Ambassador Gangnam
Novotel Madrid Campo de Las Naciones
Novotel Maastricht

 

Mercure
Уже 35 лет сеть отелей Mercure является эталоном радушия и искусства сервиса.
В центре города, на морском берегу или в горах — в каждом отеле Mercure есть своя изюминка, отражающая местный колорит и дающая гостям возможность открыть для себя местные продукты и услуги.

В Mercure входят:
Mercure Hotel Krefeld
Mercure Annecy Sud
Mercure Nice Promenade des Anglais
Mercure Bordeaux Le Lac
Mercure Hotel Bonn Hardtberg
Mercure Wien Zentrum

Suite.
Место, где удовольствия, современность и свобода соседствуют с вниманием и здоровьем.
 В партаментах площадью 30 м? очень просторно. В номере есть всё, что вам может потребоваться. Можно преобразовать свой апартамент в офис или приемную. В комплекс Suite Box входят высокоскоростной интернет-доступ, телефон, телевидение (включая Suite TV), видео и музыку по требованию и многое другое. Все эти услуги предоставляются бесплатно и без ограничений.

Adagio.
 В этих отелях возможно спокойное проживание в отелях от 4-х и более ночей в сердце главных городов Европы.
 Комнаты для двоих, апартаменты с одной и двумя спальнями, вмещающие до 6 гостей: Апартаменты Adagio сделаны для проживания и имеют полностью оборудованную кухню. Отели также находятся, в населенном районе, куда легко добраться на общественном транспорте. Апартотели — идеальное пристанище во время длинных деловых поездок или городского отдыха в собственном ритме гостей.
В Adagio входят:
Adagio Annecy Centre
Adagio Bordeaux Gambetta
Adagio City Aparthotel Rome Dehon
Adagio Basel City
Adagio City Aparthotel Wien Zentrum
Adagio City Aparthotel Berlin Kurfurstendamm

 

Экономичные (Economy):
Ibis, All Seasons.

 Ibis
 На данный момент гостиничная сеть ibis представлена более чем в 40 страних мира и насчитывает более 900 отелей.
Еще в 1997 году первый отель Ibis прошел сертификацию на соответствие международному стандарту качества ISO 9001.
 На сегодняшний день сертификацию по этому стандарту прошла почти треть всех отелей сети ibis.
В Ibis входят:
Ibis Bordeaux Le Lac
Ibis Berlin Mitte
Ibis Annecy Centre Vieille Ville
Ibis Carcassonne Berriac
Ibis Utrecht
Ibis Luxembourg Aeroport

All Seasons.
 Здесь всё продумано до мельчайших деталей — вот что делает отели all seasons такими особенными.
 Не придется платить больше за всякие мелочи. В отелях all seasons завтрак «Шведский стол» и неограниченный доступ в интернет включены в стоимость номера.
В All Seasons входят:
All Seasons Paris Gare de l’Est TGV
All Seasons Hamburg City Nord
All Seasons Bangkok Siam
All Seasons Bordeaux Aeroport
All Seasons Pattaya
All Seasons Naiharn Phuket

Бюджетные (Budget):
Etap Hotel
С Etap Hotel можно остановиться в любой точке Европы по самым «разумным» ценам
 В отелях сети Etap Hotels предлагается достаточно удобств за ценой ниже среднего. В основном отели этой сети находятся во Франции, Германии, Австралии, Бельгии, Испании, Великобритании, Люксембурга, Нидерландов, Польши и Швейцарии. Эти отели находятся вблизи основных магистралей, аэропортов и центра города.

В Etap Hotel входят:
Etap Hotel Leipzig Nord Ost
Etap Hotel Berlin Ost Hoppegarten
Etap Hotel Perpignan nord
Etap Hotel Glasgow
Etap Alicante
Etap Hotel Duesseldorf Messe Krefeld

Кроме этих групп есть еще группа отелей Formule 1
Formule 1 это 80 необыкновенных недорогих отелей по всему миру, которые открытые круглосуточно. В этих отелях можно переночевать за самую низкую цену.

 В номерах типа "эко-шик" клиентов также ждут услуги по самым низким тарифам.
260 бюджетных отелей  во Франции, доступны  круглосуточно без выходных. Здесь двухместные и трехместные номера стоят по цене одноместного номера.

 Во Франции отели сети Formule 1 называются hotelF1. В  HotelF1 гости платят меньше, экономя при этом деньги на путешествии.

ACCOR Group является владельцем контрольного пакета акций глобальной сети отелей ORBIS Hotel Group в Польше - 5 отелей от 1 до 5 звезд.

 

 




Процесс бронирования номеров отелей с помощью сайта accorhotels


3. Процесс бронирования номеров отелей с помощью сайта accorhotels.com.
На сайте аккор (accorhotels.com) предусмотрено несколько способов бронирования:
Flex+ - бронирование под гарантию кредитной карты с оплатой в отеле. В случае этого бронирования есть возможность изменить или отменить бронирования в любое время.
Flex -  Отмена бронирования возможна но при этом может быть наложен некоторый штраф.

Flex- - 100% оплата при бронировании, изменение/отмена бронирования невозможны


Условия бронирования через Интернет на сайте компании (accorhotels.com):
• Цены указаны за один номер за ночь для заданного числа гостей в заданные даты.
• Местные налоги не включены.
• Гарантированы только цены в местной валюте страны, где находится отель.
• Валютные курсы указаны только для ориентира и не являются обязательными.
• Гарантированы только цены в валюте страны, где находится отель.
• Зарегистрированные владельцы карт, которые бронируют номер через Интернет, получают гарантию наличия номера, если бронирование оформлено за два или три дня. Также эти гости получают скидки, поощрительные баллы и сертификаты Weekend Night в отели Ibis. Эти преимущества относятся к номеру держателя карты и номеру путешествующих с ним детей (не более одного номера с одним или двумя детьми до 18 лет).
• Трехдневная гарантия бронирования для держателей карт Accor Favorite Guest не действует в отелях сети Accor Vacances и Thalassa Sea & Spa.
• Преимущества и скидки по карте Accor Favorite Guest Card не действуют для пакетов «отель + процедуры Thalassa Sea & Spa»

Экспресс-бронирование.

Для экспресс-бронирования  нужно найти отель, где необходимо бронировать номер. В связи с упрощением бронирования и пользования сайтами, Accor установил систему, которая позволяет выбрать отель с помощью кода.
Для этого нужно ввести 4-значный код отеля в нужном регионе и выбрать бренд отелей.
Через сайт в Интернете можно бронировать до трех номеров в одном отеле. Если нужен четвертый номер в том же отеле, нужно  оформить другой  заказ.
Для подтверждения бронирования отеля требуется предъявить работникам платежную квитанцию. Плата за номер будет взята отелем со счета только в конце пребывания. Даная система бронирования является полностью безопасной.

В случае если клиент не хочет сообщать свою платежную информацию через сеть Интернета,  для подтверждения бронирования, отели Accor предлагают возможность обратиться в ближайший центр бронирования, за исключением отелей Etap Hotel и Formule 1.
Если у клиента есть в наличии карта лояльности, тогда ему нужно также предоставить номер кредитной или дебетовой карты, потому что карта лояльности не может служить гарантией оплаты.

 На сайтах Accor можно бронировать номера на тот же день до определенного часа, который отличается в разных отелях (до 17:00 в отелях Etap Hotel и Formule 1). Для бронирования номеров за несколько часов до заезда нужно обратится напрямую в выбранный отель.
 Бронирование через Интернет никак не влияет на режим использования карты лояльности. По прибытии в отель, нужно показать свою карту сотруднику у стойки регистрации, для того чтобы начислили баллы и предоставили скидку.
Если клиент укажет номер своего мобильного телефона на странице бронирования в Интернете (или в конце бронирования), то вскоре получит бесплатное  сообщение, подтверждающее его заказ. В нем будут также указаны адрес и номер телефона отеля (для отелей следующих сетей: Sofitel, Novotel, Mercure,  All Seasons и Suitehotel).
Все детали отеля приведены на страницах описания расположения и услуг. Если есть дополнительные вопросы о конкретном отеле, можно обращатся напрямую в этот отель.




Процедура отмены бронирования в сети accor hotels


Если клиент не может воспользоваться бронированием, то самый поздний срок его отмены ? день запланированного прибытия в отель.  Для этого нужно нажать «отмена» на сайте accorhotels.com  в любой момент до 16:00 по местному времени того региона, где находится отель. Либо обратится в отель напрямую до 18:00 по местному времени, или до 19:00 в отелях Etap Hotel и Formule 1. Со счета будет списана стоимость первой ночи для любого бронирования, не отмененного до 18:00.




Акции и спецпредложения Аккор хотелс


Accorhotels разработала великолепную систему поощрения лояльных клиентов A|Club, позволяющая зарабатывать баллы, не только при бронировании отелей сети, но и услуг многочисленных партнеров Accorhotels в числе которых Club Med, Europcar, ALITALIA, TAP Portugal PT, KLM Royal Dutch Airlines и другие международные компании.
Accorhotels.com часто выставляет спецпредложения, проводит конкурсы и бонусные недели.
В отелях Accor Hotels предусмотрены специальные цены для тех, кто планирует отпуск заранее .
Если есть желание пройти по  Великой китайской стене, позагорать на пляжах Майами, побездельничать в горах Люберона или насладиться красотами Севильи, тогда нужно бронировать номер не менее чем за 30 дней до поездки и получать скидки в отелях Sofitel, Pullman, Mgallery, Novotel, Mercure, Ibis, All Seasons.
Если клиент забронировал отель на Украине или в России как минимум за 30 дней до заезда, тогда он получит скидку до 30% на проживание.  Он насладится зимней красотой городов и природой России, навестить своих друзей и близких на тратясь на проживание.
Эта акция действительна только в отелях Novotel, Ibis
Цены на сайте фирмы указаны в местной валюте и могут варьироваться в валютах других стран в связи с изменением курса валют.
Предложение действует во всех участвующих в акции отелях на территории России и Предоплата в 100% размере может быть запрошена при бронировании отдельных отелей. При оплате могут быть запрошены банковские реквизиты кредитной или дебетовой карты клиента.
Данное предложение не может быть использовано в комбинации с другими промоакциями или низкими ценами. 100% предоплата не возмещается даже если бронирование отменено или изменено

Если бронировать отель В Москве, Санкт-Петербурге или Екатеринбурге как минимум на 2 ночи тогда можно получить 40% скидку на проживание. Завтрак включен. Цены на участвующие отели указаны на сайте за 2 ночи проживания за 1 человека с учетом скидки -40%.

Поиск
Скидка
  • на магазин
  • на товар
    выбрать на странице
  • на бренд
Магазин
  • по названию
  • по товару
    выбрать на странице
  • по бренду
    выбрать на странице